Відгуки про компанію Інтернет-магазин дитячих товарів та товарів для дому "Твій Кіндер"

Заказав драбину для бассейна, оплатив картою, а потім телефонує продавець Оксана і говорить, що такого товару не має, і пропонує другий товар за більші гроші, і він, тим паче, мені не підходить. Задача продавця - завлікти покупця, отримати гроші, а потім втюхати якусь фігню.Дуже непорядний продавець, не рекомендую. І ніяких вибачень не прозвучало😡😡😡

• Коментар продавця03.06.2026

  Петро, Доброго дня.
  Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від співпраці з нами.
  На момент оформлення замовлення №408288558 товар, який вас цікавив, виявився недоступним через неактуальний залишок на складі. Під час телефонної розмови наш менеджер запропонував альтернативний варіант виключно для того, щоб допомогти вам знайти потрібне рішення, а не нав'язати інший товар.
  Розуміємо ваше розчарування через відсутність замовленої позиції та шкодуємо, що не виправдали ваших очікувань. Перепрошуємо за незручності та за те, що комунікація не залишила у вас позитивного враження.
  Дякуємо за відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування та контроль актуальності товарних залишків.

• Петро03.06.2026

  Мені, як покупцю, важливо швидко отримати товар, у вас все навпаки, ви мене дуже розчарували

Товар відповідає опису, доставка швидка, всі питання які виникли менеджер вирішив швидко.дякуємо.

Вибачте що скасував бо мени вже не потрибен