Отзывы о компании Интернет магазин детских товаров и товаров для дома "Твой Киндер"

Ліжечко чудове! Замовлення отримала раніше,ніж очікувала + приємний бонус: безкоштовна доставка 🤗🌸

Зв'язались швидко-+! Дальше качелі предоплати доставки. Мій 100%рейтинг отриманя замовлень- для них 0! Відмовили!(Через годину зателефонували і затвердили відправку, але вже замовив на іньшому сайті.)Фірма мабудь ОК, оператор грубо спілкувалася!

• Комментарий продавца08.08.2026

  Дякуємо за відгук. Нам шкода, що у Вас залишилося таке враження від спілкування. Хочемо уточнити, що передоплата за доставку запитується для підтвердження замовлення та покриття вартості доставки у разі неотримання посилки. Та береться вона виключно для габаритних товарів таких як електромобілі, для того щоб підтвердити серйозність ваших намірів.
  Щодо Вашого замовлення — ви спершу категорично відмовились від передоплати, після чого менеджер уточнив у керівника чи можливо цей товар відправити без передоплати, та коли отримав підтвердження - то ви сказали що замовлення вже вам не актуально , та що вже придбали товар в іншому місці. Тому замовлення не було відправлене.
  У будь-якому разі перепрошуємо, якщо комунікація нашого оператора була для Вас неприємною. Нам важлива якість обслуговування, тому врахуємо Ваші зауваження. Бажаємо вдалих покупок!