Отзывы о компании Интернет магазин детских товаров и товаров для дома "Твой Киндер"

Все супер) велосипед дитині сподобався

Замовили дитячий велосипед з корзинкою, корзинка була обов’язкова умова дитини) прислали велосипед без корзини((( сумно

• Комментарий продавца12.05.2020

  Оксана Романівна, як вам вже сказали, велосипед відправляється однією коробкою, а корзинка іншою.
  Судячи з того,що вам на новій пошті видали тільки одну коробку, інша залишається в них.
  Уточніть цей момент на Новій пошті, та повідомте будь ласка чи знайшлася корзинка)

все пришло, наушники в подарок! большое спасибо. продавца рекомендую.👍💃

• Комментарий продавца11.05.2020

  Марина, рады предоставить хороший сервис порядочному покупателю)

большое спасибо ☺️ все пришло вовремя и хорошо

• Комментарий продавца11.05.2020

  Анастасия, благодарим за обратную связь)

Заказала ребенку электромотоцикл на день рождения. Пришел весь подраный, поцарапаный и с трещинами. Поменять не предложили. Свалили все на новую почту, хотя коробка была в идеале. Не рекомендую. Не портьте детям и себе праздник

• Комментарий продавца09.05.2020

  Анна, вы можете сколько угодно винить нас в качестве транспортировки , но это фактов не изменит :
  проверить товар на наличие механических повреждений - единственная ОБЯЗАННОСТЬ КЛИЕНТА.
  В подобных ситуациях перевозчик компенсирует нанесенные убытки.
  Если вы по каких то причинах не сделали этого - винить можете только себя.
  Все условия гарантии описаны у нас на сайте, а также в Законе Украины

• Покупатель22.05.2020

  Все по запчастям. Не было времени чтоб стоять на почте часами! Я вас показывала много фото! Что говорить если даже болты стерты!!! Это точно не вина почты! Не обманывайте меня!!!! Плюс лопнувшие колеса! Пришлось еще искать покупать колеса! Ужас! Первый раз в жизни сталкиваюсь с подобным!

• Комментарий продавца22.05.2020

  Судя по частоте ваших отзывов - лопнувшие колеса приехали вам через 2 недели после мотоцикла....

Все круто. Товар, поддержка на высоте.

Заказывала люльку 5 в 1 Мастела. Получила очень быстро. Спасибо. По поводу люльки - очень прикольная, только пришлось с ней подолбаться пока сложила, потому что инструкция никакая))))) но это уже претензия к производителю, а не к продавцу)))

• Комментарий продавца06.05.2020

  Наталья, спасибо за Ваш отзыв.
  Приятного пользования вам и малышу))

На прошлой неделе заказывали парту для дочки. Всем очень довольны! Парта классная, качество отличное, рисунок качественный, доставка быстрая.

• Комментарий продавца06.05.2020

  Дарья, спасибо за обратную связь!

Замовляли велокарт дитині. Швидке обслуговування, супер молнієносна доставка. Щиро дякую менеджеру за пісяпродажну консультацію)) Фірму всім рекомендую!! Надійний продавець!!!!!!

• Комментарий продавца01.05.2020

  Ніна, велике дякую,що оцінили сервіс нашої компанії!
  Гарного вам настрою та вдалих покупок в майбутньому)

Привіт. Прохання надавати більш детальнішу інструкцію. Інструкція на три деталі, а їх фактично більше десяти. Дві години думав і збирав беговел. А так все добре. Дякую.

• Комментарий продавца30.04.2020

  Дякуємо за ваш відгук.
  Інструкція є такою , яку поклав туди виробник...
  Для допомоги в таких питаннях в нас на зв'язку постійно знаходиться менеджер)