Отзывы о компании Интернет магазин детских товаров и товаров для дома "Твой Киндер"

Чудово

Дуже професійно і швидко

Проблема була не с товаром, а с продавцем, яка обманює покупців. Пише що відправляють без передоплати, а після оформлення просить передоплату

• Комментарий продавца11.03.2026

  Іветта, дякую за ваш відгук! В нас в асотрименті близько 5000 позицій, по кожній позиції немає технічної можливості на сайті прописати особливі умови доставки. Для цього менеджер обдзвонює кожне замовлення і обговорює з клієнтом деталі замовлення. Передоплата береться в 2 випадках - 1) на великогабаритний вантаж , адже там дорога доставка та відповідно високі ризики - якщо клієнт не приходить на пошту - ми оплачуєм доставку в дві сторони.
  2) якщо в клієнта погана історія покупок та багато не забраних посилок (само собою зрозуміло).

Дуже дякую